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誠にありがとうございます。
楽天ペイ(オンライン決済)にて
2021年5月27日に検知いたしましたシステム障害について
■発生日時
・2021年10月8日 0:56 ~ 3:15
■事象
以下アクセスにて一部不安定となり、以下影響がございました。
・楽天ペイにログイン後、システムエラー画面に遷移し、決済ができない
【表示されたメッセージ】
「ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ただいま大変混み合っています。」
・楽天ペイ(オンライン決済)利用履歴にログイン後、システムエラー画面に遷移し、履歴が表示できない
【表示されたメッセージ】
「セッションが切れました。ログインをやり直してください。
システムエラーが発生しました。お手数ですが、もう一度初めからやり直してください。」
■原因
・楽天データセンターでのシステム障害
■状況
・復旧済
この度はご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。